Nominierung 6: Kaiserschaft - Attraktives Arbeiten im Tourismus - Nominierte 2022 - Nominierte - Tirol Touristica Award - Tiroler Tourismus

Am Wilden Kaiser setzen 15 touristische Arbeitgeber:innen gemeinsam als "Kaiserschaft" neue Maßstäbe für die Qualität touristischer Arbeitsplätze. Ziel ist es, das Arbeiten in der Region sowie der Branche nachhaltig zu verbessern und vom Jammern ins Tun zu kommen.

Seit 2018 versehen sich die Mitglieder der Kaiserschaft als Botschafter:innen für ein erstrebenswertes und sinnerfülltes Arbeiten im Tourismus. Eine offene Kommunikation mit Anerkennung und konstruktivem Feedback sind Grundvoraussetzungen dafür. Besonders wird auf die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter:innen in den Betrieben Wert gelegt und so gerade auch junge Persönlichkeiten bei ihrem Werdegang im Tourismus unterstützt.

Mitglied werden ausschließlich Betriebe, welche die Chartakriterien der Kaiserschaft leben und fördern. Letztlich soll das vom TVB Wilder Kaiser initiierte und geleitete Projekt zur Nachahmung anregen, um gemeinsam die touristische Branche - und gerade das Arbeiten in dieser - in die Zukunft zu führen.

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Nachhaltigkeit

Erfüllende, sinnstiftende Arbeitsplätze mit max. Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit und eine faire Entlohnung sollen das Output aus dem Projekt sein. Außerdem, sollen auch die Punkte flexibler Arbeitsumfang und Arbeitsplätze vor Ort erfüllt werden, damit man das Auspendeln und temporär genutzte Mitarbeiter:innen-Wohnungen reduzieren kann.

Dialog

Der interdisziplinärer Austausch und die Zusammenarbeit innerhalb der Initiative Kaiserschaft und Institutionen (FH Kufstein, UIBK) sowie anderen Projekten (u.a. FH Salzburg - Interreg "Attraktiver Tourismus") wird intensiviert.

Mitarbeiter:innenzufriedenheit

Es wird die Potenzialförderung und die Stärkung der intrinsischen Motivation fokussiert. Die Vermittlung von Zugehörigkeit und Sinn stärkt den Zusammenhalt innerhalb des Unternehmens und der Region.

Qualität

Das digitale Feedbacksystem stellt das konsistente Erleben der erarbeiteten Werte und Initiativen sicher. Außerdem finden regelmäßig MA-Befragungen statt, um Projekte um Führungsverhalten zu evaluieren.

Erlebnisse

Das Trainee Programm "KaiserTalente", der Wilder Kaiser JobCheck sowie die gute Zusammenarbeit mit den Schulen trägt, gerade bei der jungen Bevölkerung, dazu bei das Image der Branche nachhaltig zu verbessern.

Wertschöpfung

Durch den systemischen Führungsstil liegt der Fokus immer auf die Menschen. Wertschätzende Begegnung zwischen Arbeitgeber:innen und -nehmer:innen sind essenziell. Durch eine positive Stimmung und eine niedrige Fluktuation werden die gesamtgesellschaftlichen Kosten gesenkt.

Familiengeprägte Kleinstrukturiertheit

Das Projekt bietet kleinen und mittleren Unternehmen die Chance, Teil der Veränderung zu sein und dem Mitarbeiter:innenmangel entgegenzuwirken, wofür sonst oft das Budget fehlt.

Tourismusbewusstsein

Das Projekt umfasst mehrere Initiativen, die zum gemeinsamen Ziel beitragen, neue Ansätze für zukunftsweisende Zusammenarbeit im Tourismus zu entwickeln und Tourismus als Arbeitgeber nachhaltig zu attraktivieren.

Digitalisierungsgrad

Es gibt ein digitales Feedbacksystem für die Sicherstellung gemeinsamer Werte und Projekte. Außerdem werden regelmäßige Online-Befragungen zur Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit durchgeführt. Die Übermittlung der Wilder Kaiser StaffCard erfolgt auch digital.

Innovation

Der Fokus des Projekts liegt auf der Ursachenlinderung des Fachkräftemangels statt der Symptombekämpfung. Dieser innovative, gesamtheitlicher Ansatz ist einzigartig.